+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Яндекс такси официальный сайт телефон горячей линии бесплатный

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Яндекс такси официальный сайт телефон горячей линии бесплатный

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:. Ваш город Казань? Да Нет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В слаженной работе службы такси имеет значение качественная коммуникация между водителем и оператором. Любая транспортная платформа, занятая перевозками людей, должна учитывать интересы не только пассажиров, но и таксистов.

Задать вопрос поддержке

У людей, заказывающих такси, могут возникнуть вопросы, связанные с условиями предоставления услуги и качеством обслуживания. Нередко между водителями и пассажирами возникают разногласия и споры, решить которые может только специалист службы поддержки. Консультанты помогают найти выход из сложных ситуаций как пассажирам, так и водителям.

Получить ответы на вопросы и те и другие могут, зайдя на официальный сайт компании и открыв соответствующий раздел, созданный в помощь работникам и клиентам. Кроме того, клиенты обращаются в службу поддержки за помощью, если в машине были оставлены личные вещи: сумки, телефоны, украшения. Проблемы могут возникать и при осуществлении безналичного платежа — когда терминал не считывает карту и платёж не проходит. При возникновении любых вопросов можно позвонить в службу поддержки по единому номеру или написать обращение в чат на официальном сайте компании.

Служба техподдержки таксометра — Форма обращения. А также можно отправить сообщение администратору группы в социальной сети или обратиться к менеджерам лично, посетив ближайший офис. Позвонить в справочную службу компании могут как клиенты, так и водители. Здесь необходимо прописать личные данные, в том числе сведения об используемом транспортном средстве, адрес электронной почты для обратной связи. В письме следует подробно рассказать о возникшей проблеме, указать объективную причину жалобы, прикрепив к обращению сведения о заказанном автомобиле — его номер, дату вызова такси.

Вдобавок нужно оставить контактные данные для получения ответа специалиста. Оператор связывается с клиентом в течение 20 минут после получения обращения. Для возврата денег необходимо предъявить доказательство имеющегося нарушения. В приложении можно задать любые вопросы консультантам — они отвечают на сообщения в течение нескольких секунд. Владельцы гаджетов, работающих на основе iOS, могут скачать соответствующее приложение из маркета App Store.

Получить разъяснения по интересующему вопросу можно, придя в офис компании и поговорив с сотрудниками. Вятская, д. График работы: в будние дни — с до , в субботу — с до , воскресенье — выходной. Посетить офис можно в тех случаях, когда у водителя или клиента имеются предложения по улучшению работы сервиса, человек желает стать партнёром фирмы, возникла неисправность в таксометре, рейтинг был начислен неправильно.

Здесь можно оставить обращение специалисту службы поддержки. Кроме этого, подписчики могут читать отзывы других людей и просматривать ответы администрации на самые распространённые вопросы.

Таксисты могут связаться с диспетчером при возникновении сложных ситуаций. Специалист расскажет, что делать в том или ином случае. Если при оформлении заказа его сумма была рассчитана неправильно, клиент заплатил меньше денег, чем нужно, или средства не поступили на счёт после безналичной оплаты, водителю следует обратиться в службу поддержки.

Он может связаться со специалистом, позвонив по короткому номеру или написав обращение в специальную группу поддержки водителей на сайте. Штрафы в различных таксопарках назначаются по-разному. При наличии постоянных жалоб со стороны клиентов водителя могут отстранить от работы. Правила расчёта бонусов в разных городах различаются.

Премию не получают водители, по каким-либо причинам попавшие под штрафные санкции и грубо нарушившие устав компании. Бонусы невозможно получить и в том случае, если период их действия истёк и они не были вовремя активированы.

Бонусами нельзя воспользоваться при нахождении за пределами региона, в котором они были заработаны. Если водитель решил использовать для работы другое транспортное средство, он должен вписать данные о нём в личном профиле.

Одновременно сотруднику необходимо отправить соответствующее уведомление в таксопарк, явиться туда лично и пройти стандартную процедуру фотоконтроля. К профилю водителя с основными показателями и рейтингом будет прикреплено новое удостоверение, после чего таксист сможет приступить к работе в прежнем режиме. Техническая поддержка клиентов и водителей призвана прийти на помощь только в тех случаях, когда вопрос связан непосредственно с деятельностью самой компании.

Если специалист не может понять причину обращения и человек жалуется на какие-либо не относящиеся к работе службы такси проблемы, помочь он не сможет. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Проверка комментариев включена. Прежде чем Ваши комментарии будут опубликованы пройдет какое-то время. Киров в соседний город. Каждый раз обещали подать машину в течение 5 минут. Через 2 минуты перезванивали и говорили, что нет свободных машин, позвоните позднее.

Хотя прямо перед нами стояло 3 свободные машины и других клиентов забирали. Видимо водителям было лень ехать в соседний город 30 км. Или ребенка нашего боялись. Зачем давать рекламу, что вы супер такси, сразу напишите,что ваши водители боятся работы и ездят в радиусе 2 км. Здравствуйте Владимир, данная статья о поддержки яндекс такси, в которой говорится о том, на какие вопросы вам могут ответить.

Конкретные ситуации мы описываем в отдельных статьях. Списали за поездку два раза, 26 декабря я точно ездила, а 27 декабря не вызывала, у меня в это время даже телефон был включён. Но списание прошло второй раз, служба поддержки работать не хочет, только завтраками кормит. Неделю назад смс пришло, что деньги поступят, а денег нет. Быстро списали, а вернуть не хотят.

Вызвала такси к больнице, таксист приехал к другому дому, пришлось мужу прыгать со сломанной ногой. Отвратительное обслуживание и служба поддержки. Здравствуйте Валентина, возврат средств зависит не только от Яндекс Такси, но и от банка. Обычно срок возврата составляет недели. Обратился техподдержке по вопросу, которого не смог решить, я водитель, но техподдержка 4 дня не отвечает. Вообще, атас какой-то, оперативность зашкаливает! Техподдержка Яндекса вообще не работает. Пишу им с Я водитель Яндекс Такси.

Почему клиенты постоянно отменяют заказ? Не проходит мин. Почему их не блокируют? Тех поддержку пишу они на стороне клиентов. Чего вы добиваетесь? Здравствуйте, Али. Решил стать самозанятым. Теперь второй день долблю в поддержку по поводу вывода денег. В итоге ни денег ни ответа. Зачем тогда обещания от Яндекса? Здравствуйте, Андрей. Поддержка отвечает в течении 24 часов, если за это время вы еще раз пишите, ваш запрос автоматически перемещается в конец очереди, тем самым вы сами увеличиваете срок ответа.

Наберитесь терпения и старайтесь выждать эти 24 часа. Я водитель. Списали средства для перевода на мою карту, но до карты они так и не дошли. Техподдержке наплевать на мою ситуацию, даже не отвечают. Заказала такси г. Таганрог ул. Чехова, стоматологическая клиника до ул. Чучева, 46 подъезд 1 , по приезде насчитали за поездку рублей, водитель нарочно увеличивал путь? Я сама водитель и езжу каждый день сама, знаю как сократить путь от своей работы ,расположенной по адресу ул.

Чехова, И каждый раз меняется сумма поездки, причём не в праздничные дни! Туда может быть зафиксирована сумма поездки 80 рублей, обратно уже рублей! И с чем же это связано? Здравствуйте, Виктория. Водитель движется по маршруту навигатора. Цена по праздничным дням, в час пик повышается из-за повышенного количества заказов такси, также при заказе такси через приложение, вверху появляется об этом информация.

Обычно, если подождать минут, цена понижается. Это был не праздничный день! И как мне уже ответил специалист службы поддержки Яндекс такси в минуту заказа машины был повышенный спрос. Но диспетчер меня об этом не предупредил. Отличная отмазка. А что с заказами? За день заказов при активности и рейтинге 4.

На калинах получают, а я на оптиме сегодня за полтора часа 0.

Горячая линия Яндекс

Здесь вы можете ознакомится с самыми распространенными проблемами, которые возникают при использовании сервиса. Расплатиться с водителем Яндекс Такси можно любым из предоставленных способом, который будет наиболее удобен пассажиру. Даже при безналичном расчете с водителем клиент сервиса может оставить чаевые при помощи пункта в приложении с одноименным названием. Для того, чтобы его использовать, нужно:. Для возврата случайно забытых вещей в первую очередь нужно связаться с водителем такси. Чтобы проанализировать свои траты и время на поездку, пользователь может воспользоваться историей поездок в своем аккаунте.

Телефон горячей линии Яндекс Такси

Если при использовании сервиса Яндекс. Такси у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов и водителей — действует единая круглосуточная служба. В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России. Звонок бесплатный. В мобильном приложении Яндекс.

У людей, заказывающих такси, могут возникнуть вопросы, связанные с условиями предоставления услуги и качеством обслуживания. Нередко между водителями и пассажирами возникают разногласия и споры, решить которые может только специалист службы поддержки.

Для этого они нередко прибегают к использованию службы поддержки.

ЛЕНИНГРАДА И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ГУБЕРНИИ. Личные дела священнослужителей 14 документов оп.

Выберите вопрос

Поверьте, другая сторона боится не меньше Вас, только старается запугать и принять все меры, чтобы добиться. Первый выход - просто уволиться, если не жалко потерять данную работу. В противном случае надо бороться за себя и отстаивать свои права. Обратитесь к начальству или в правоохранительные органы. Главное - не бояться себя защищать и отстаивать свои права.

Дополнительно следует помнить о статье 7 Закона о персональных данных, согласно которой кредитор или коллекторы, имеющие доступ к персональным данным, не должны раскрывать эти сведения посторонним лицам или распространять личную информацию без согласия должника, а также знать о статье 26 Закона о банках и банковской деятельности по которой банк должен гарантировать тайну клиента о его операциях, счетах и вкладах и служащие банка обязаны хранить тайну о сведениях, переданных должником. Куда жаловаться в случае нарушения кредитором или коллектором прав должника Для начала стоит пояснить, что коллекторские агентства и прочие подобные организации по взысканию долгов это обычные фирмы, ничем не отличающиеся от миллионов. Полная или частичная перепечатка или иное распространение публикации допускается только с обязательным указанием имени автора (при наличии) и наименования правообладателя, а при размещении в сети Интернет, - с гиперссылкой на сайт правообладателя.

Телефон горячей линии в Яндекс Такси

Я бы не хотел, я понимаю, что тема такая, биполярная, либо учитель жертва, либо это палач, либо ребёнок жертва…К. ЛАРИНА: Мы в таком обществе живём, у нас так всё выстроено, у нас модель жизни. ЯМБУРГ: Извините, я думаю, что мы живём в сложном обществе, дифференцированном. И я просто вижу этих ребят, которые каждый год…К. ЛАРИНА: Я просто согласна с Шотой, здесь всё равно это звенья одной цепи, у нас те же самые проблемы в армии, те же самые, условно говоря, дедовщина. Вот как выстроить взаимоотношения начальника и подчинённого во взрослом мире, точно .

Как связаться с техподдержкой Яндекс.Такси

На этот вопрос обычно бывает два основных ответа. Банк мог обратиться в организацию с просьбой получить в свою пользу денежные средства с гражданина по обязательствам либо мог продать, уступить права на требования задолженности этому бюро. Последнее называется цессией или договор уступки прав требований. Вот почему и зачем коллекторы начинают звонить людям домой или на сотовый.

Бадамзар1,4 кмКруглосуточно.

Служба поддержки Яндекс Такси

К хозяйственным обществам, где участники не отвечают имуществом по общим долгам, относятся акционерное общество и общества с ограниченной или с дополнительной ответственностью (последние нередко включаются и в группу хозяйственных товариществ). В связи с этим отдельные члены товарищества не могут участвовать в других полных товариществах (ибо они уже поручились всем своим имуществом за возможные обязательства товарищества), а само товарищество не имеет права выпускать ценные бумаги для привлечения дополнительных средств. В полном товариществе всегда небольшое число участников, обычно -физических лиц (граждан), хотя не исключено и участие в нем юридических лиц.

Зарядку, а потом завтракать. Отвечаю, что опаздываю на работу, мне нужно уходить, на часах показывает время.

Коллектор обязан назвать свое имя и фамилию, сообщить название агентства и оставить рабочие координаты. Нужно помнить, что взыскатель не может звонить должнику в ночное время (с 22:00 до 06:00 по ст. Неприкосновенность жилища гарантирована Конституцией РФ.

Москва, Осенний бульвар, д. Москва, Олонецкий проезд, д. Маршала Советского Союза Г. Сакко и Ванцетти, д.

Физическим лицам, как резидентам, так и нерезидентам, эмитент может выдать банковские карты следующих типов:1) расчетная карта - банковская карта, использование которой позволяет ее держателю распоряжаться денежными средствами, находящимися на его счете, для оплаты товаров и услуг и (или) получения наличных денежных средств в пределах расходного лимита, установленного эмитентом;2) кредитная карта - банковская карта, использование которой позволяет держателю банковской карты осуществлять операции оплаты товаров и услуг и(или) получения наличных денежных средств в размере предоставленной эмитентом кредитной линии и в пределах расходного лимита, установленного эмитентом. Юридические лица могут открыть корпоративную карту для осуществления расходов на нужды организации. Держателями корпоративной банковской карты являются один или несколько сотрудников организации. Для обслуживания такой карты организация заключает договор с банком-эмитентом, который открывает для нее один счет в банке.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. amvince66

    Симпатичная фраза

  2. Вячеслав

    Ага, теперь понятно…А то я сразу не очень то и не понял где тут связь с самим заголовком…

  3. Флора

    Браво, замечательная фраза и своевременно

  4. Зинаида

    Мне очень понравился!

  5. gloslecuto

    Должен Вам сказать это — заблуждение.

  6. Валентин

    Здорово всем как вы относитесь к ПУтину ?